温新美好社区丨美好服务缩短心与心的距离

新希望服务，定位民生服务运营商，深耕城市群和都市圈，以客户信赖为基础，形成物业管理、商业运营及民生服务三轮驱动的发展模式，实现客户满意和收入结构双重领先;基于新希望集团丰富的民生产业布局，在服务内容和客户规模纵横延展，实现高质量增长。

2014年，新希望服务进入温州，在这7年里，始终秉着“每天，让幸福发生”的工作使命，不断成长进化，在温州扎根。

在温州，新希望服务以1个标准体系，4项人文关怀，4项功能打理的1+4+4绿色生活服务体系让业主们真正感受高品质的服务。

一个标准体系

聚焦全生命周期的重点服务，针对不同房屋生命周期，有侧重地对磨合期稳定期老业主们提供重点服务，收获满2年的老业主第三方满意度调查结果超90分的成绩就是最好的证明。

作为园区的守卫者，一方面温州新希望服务响应国家居家的要求，强管控园区人员出入，每日园区全面消杀，确保配置不间断。另一方面还要考虑到业主们的身心健康，接连4个月，配置了园区生鲜配送服务，确保业主居家仍能吃到新鲜的蔬果鱼肉。更是在温州荣获《防控优秀物业管理小区》等多项奖励。

让园区拥有乐活多彩的社文活动。2020年的希望小镇，为逾2000组家庭带来夏日乐趣，将“游乐园”搬进园区，拉近家长与孩子的距离。

2020年的久久节，从温州13个项目中邀请到6对金婚老人，为他们重温年少恋情，金婚浪漫。还联动温州逾50+品牌一同为新希望业主们载歌载舞送上深秋的祝福，让温州共计超10万人共同见证这一刻。

四项人文关怀

1、聚焦全生命周期的重点服务，针对不同房屋生命，聚焦蓝领关怀，回馈社会责任，关注装修工人，社会环卫等，为其提供夏日茯苓茶，冬日暖心姜茶等。

2、实施深夜陪护，每天22:00-06:00，为深夜归家者提供安全到家服务。

3、推行多维管家，事事俱全，细心周到，特色萌宠寄养让业主放心出行。

4、营造绿色生活圈，将新希望的集团资源与福利给予业主，定期举行便民服务，洗车、洗地毯、磨刀、补裤脚等等。

四项功能打理

1、定期的房屋体检，对房屋进行全面体检，杜绝跑冒滴漏，为房屋保值增值护航。

2、专业的园丁服务，不仅基于园区，更延伸至业主家里，阳光补给站满足所有喜欢绿植业主的需求。

3、独有的智慧服务，构建漫生活APP，让业主在家一键实现报事报修，物业缴费等一系列物业服务。

4、特色的空间打造，通过基于安全便捷美观舒适的基本要求，在电梯内设置四季变化的香袋/清新剂，特色按钮让标识更清晰，地下车库动线改造，区域色块划分，出入口四季美化，让业主入园耳目一新......

2020年-2021年多个小区获得的《最美小区》荣誉更是来自政府与社会对新希望服务的认可。

2021，新希望服务将乘胜追击。正如在上市仪式上，新希望集团董事长刘永好先生表示：“物业服务是一项长周期的、朴实的事业，要稳定地做出可持续价值，需要不断提升社区服务和商业运营能力，真正成为一个能服务客户美好生活、服务社区美好生活、服务城市美好生活的民生服务运营商”。