鸿坤集团——答谢活动这么搞就对了！

前几天，写了篇鼓励开发商多做客户答谢的文章，没想到真的得到了业内呼应，很多项目开始利用年前的有利时机召集客户和业主举办答谢活动。

但是，很多朋友还是纠结两个问题：怎么才能把活动搞出创意?怎么才能让业主最大化的满意?

创意和满意，代表了两种诉求。

创意是项目方对自己的要求，希望活动能够区域别于一般的答谢形式，能取得耳目一新的活动效果和业内声誉。

满意是客户和业主的要求，希望活动能充盈身心，找到社区归属感，和家人其乐融融的留下美好记忆。

同时做到这两点并不容易。

因此，『地产营销人』就“如何搞好答谢活动”的方法和技巧再多说两句。

1、 制造新鲜体验

答谢活动制造新鲜体验是提高客户参与度和增加创意悬念的关键所在。

当下国人对于新鲜事物的接受速度堪称世界一流，所有的东西但凡是“新”的，我们都乐于接受，敢于尝试，积极拥抱。相比之下，对于过去墨守成规的，一成不变的“旧”的事物便感觉索然无味，兴致寥寥。

答谢活动的难度在于创新，在于能否制造新鲜的体验。

『地产营销人』认为捕捉和寻找这种体验可以遵循三个原则：一是把握时代的娱乐潮流，二是小众切入提升逼格，三是找到优质资源IP。

譬如从答谢形式上，邀请客户看电影就不如去看小剧场;观看歌舞表演，就不如去老舍茶馆听场相声，品鉴奢饰品，就不如包场去冰雪乐园畅玩一番。

随着以中产阶级为代表的欣赏口味的提高，大家不再喜欢千篇一律的娱乐形式，而是对充满个性，能代表自身品味的活动形式偏爱有加，以此为洞察，去寻找资源安排有意义、有意趣的答谢活动一定能得到客户和业主的积极响应。

2、 必须欢声笑语

答谢活动需要掌声和笑声，决不能让高冷范儿抹杀了轻松愉快的节日氛围。

平日，人们的工作和生活压力都不小，各种休闲活动都是为了调节紧张的工作节奏。最关键的是多数家庭为了孩子千方百计的寻找各种娱乐信息，不惜全家出动去共享难得的欢快时光。

答谢活动完全可以从家庭出发，设定欢乐的主题，营造幸福的场景。让严肃和拘谨远离，让随意和自然流入，卸下包袱，尽情投入，放松身心。

3、 线上线下互动

答谢绝不仅仅是一场简单的活动，更是利用线下和线上搭建社群的好机会，项目应该借此树立运营意识，为营造未来的社区文化和提高客户粘性做好准备。

当下很多项目拥有自己的微信公号，一方面作为宣传推广的阵地，一方面用以维护客户关系，提升服务质量。

但很多客户在成为业主之后，往往不再关注项目公号的推送内容，失去了紧密的联系和互动，而适时节点的答谢活动完全可以借此再度激活这部分客户，提高线上交流的活跃度，增加客户的粘性，为项目的营销推广和未来的社区服务打好基础。

譬如答谢活动就完全可以从线上进行家庭召集，通过设定有趣的问答附赠奖品或参与报名，而活动本身也可以进行详细的背景介绍和知识的普及，起到提升关注度和设定悬念的效果。

一场成功的答谢活动，不仅可以拉近与客户和业主的距离，感受到开发商的诚意，还能转化为巧妙的营销拓展和社群营造，为项目带来好的口碑，并挖绝出新的潜在需求。

2017年1月14日，鸿坤集团在涿州的两大项目：鸿坤·理想湾(楼盘资料)和鸿坤·理想尔湾(楼盘资料) ，在北京地质礼堂为广大业主客户奉上了一场精彩的答谢活动。

这场答谢活动可谓煞费苦心，创意十足，鸿坤集团为能给业主们带来新奇的体验和热烈的过年气氛，搜寻了所有娱乐资源IP，最终选定了开心麻花的经典爆笑舞台剧《乌龙山伯爵》，以专场的形式邀请业主欣赏观看。

《乌龙山伯爵》作为开心麻花6年来演出破千场的贺岁喜剧大戏，在市场上拥有绝佳的口碑和巨大的知名度。主要角色几乎全部为麻花功勋演员，强大阵容在开心麻花以往戏剧中史无前例。

在举办答谢活动之前，开发商就通过项目的微信公号发布了邀业主看戏的信息，并以抽奖的方式公布了观剧名单。

在临近活动之前，项目微信还推送了观剧指南和注意事项，并发布了创意搞笑的H5宣传片，吊足了观剧胃口，实现了良好的传播效果。

线上良好的互动推广保证了线下答谢活动的成功举办。

当天，话剧现场业主参与热情高涨，演出过程中笑声掌声此起彼伏，良好的秩序和周密的安排让所有客户收获了一个完美的下午时光。

大北京市场机会愈加明显

鸿坤·理想湾和鸿坤·理想尔湾是鸿坤集团成功布局环京市场的代表作。

“930”新政之后，北京陆续推出各种土地市场调控措施，限价格、限住宅面积、限资金、限自持比例。2016年北京的土地市场是非常特殊的一年，是北京含住宅用地供应，近五年来的最低值的一年。

北京土地供应受限的背景下，大北京土地市场变得一地难求，而且随着京津冀一体化的推进，一线房企已经纷纷盯上环京这块大蛋糕，未来大北京土地市场异常活跃，热度直线上升。

鸿坤深耕京西南的丰收年

鸿坤集团作为一家创新型城市运营商，秉承 “让人们住的开心、让城市充满活力”理念，紧跟京津冀协同发展策略步伐，在立足北京的同时，积极布局大北京大力发展大北京区域。

从2012年开始谋势京西南，历经5年深耕，推动京涿板块崛起，进一步影响京南楼市局面。鸿坤理想湾、鸿坤理想尔湾两项目先后入市，赢得广大业主信任和认可。

除此之外鸿坤集团还积极投身参与张家口棚户改造项目、协助政府加快城市面貌提升，为2022 年奥运会的圆满举办贡献力量。

2016年对于鸿坤而言，无疑是收获环京市场的丰收年。

截止2016年，理想湾项目4年销售额突破60亿，诞生业主近7500户，位列涿州企业地方纳税第一，推动了涿州新城的发展脚步，带领京涿板块崛起，进一步影响京南楼市局面。

同时理想湾积极探索代言人社群营销，着手搭建业主互动交流平台，为业主提供有特色的社群服务，带领着一群有理想的业主玩得风生水起，活得有滋有味。

同年涿州码头影视城基地全新升级力作鸿坤·理想尔湾荣耀邻301健康产业基地的优良位置，不仅产品出众，也是区域内少有的低密度社区。力求构筑一个崭新的城市生活中心，打造同享北京配套的同城社区。

创新型城市综合运营商

从目前房地产行业现状来说，房地产发展至此，传统的建房子、卖房子已经不能满足业主的需求。为满足业主需求，为提供业主一种全新生活方式，各开发商纷纷展开竞技，在这一过程中，开发企业的综合实力显得异常重要。

鸿坤集团突破传统房地产企业的发展格局，定位于成为创新型城市综合运营商”，会秉承“让人们住得开心，让城市充满活力”理念，紧跟京津冀协同发展策略，积极借鉴探索环京成熟的开发模式，布局大北京，发力大北京，致力于城市运营及改造，让更多业主住得开心，为城市注入更多活力。

答谢活动是运营社区、营销升级的一部分，让环京人民共享到北京繁荣的娱乐文化氛围，在提升居住品质的同时，建立美好社区，为精神加瓦，为生活添色。