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房地产中介销售行为屡屡越界 联合惩戒将成利器下一篇
北京二手房市场调查:坐地涨价情况减少对于不少人来说,租房是个麻烦事,不仅看房要耗费时间,和房东的讨价还价也挺麻烦。而找中介就成为解决这些麻烦的好办法。可近日,通过中介找房的李女士非但没能享受中介带来的便利,还因为中介扣了她部分定金而烦恼。为此她致电本报维权热线85188518反映:“由于最终房子没租成,所以我希望中介能把定金退还给我。”
消费者:签合同时中介提供的房屋资料不全,我要求退定金全额却被拒绝
李女士:8月17日,我通过中介找了一间位于市区的房子,我对地段、室内装修和价格都挺满意,就交了2300元定金,并和中介达成协议,同月21日签合同,中介届时需要出示房屋的三证和房东的信息。
21日上午,我来到中介公司签合同,却发现中介公司提供的房屋三证不全,且前来签合同的房东名字和房产证上的名字并不一致,我当场要求中介对此作出解释,并提出退还定金的要求,可被中介拒绝了,而所谓的房东也当场表示不愿将房子租给我了。
事后我与中介约定,8月27日再来中介公司协商退钱的事,可当我去中介公司协商的时候,对方只肯退还1500元,剩余的钱直到现在还没拿到,我认为租房失败是由中介造成的,中介应当退还定金全额。
中介公司:定金是二房东收的,愿意再退250元
(9月28日下午,记者陪同李女士来到中介公司,见到了公司负责人彭经理。)
彭经理:李女士8月17日来公司找房时,我一共给她推荐了三处房产,她看中的这一套的房屋信息是由二房东发布的,当时房里还有租客,租期还剩一个月,二房东拿到定金后,就在赔偿前面租客300元的情况下,为李女士腾空了房子。
签合同当天,公司的确没有准备好房屋的三证复印件,而房屋所有者开给二房东的授权书当时也没有拿到,所以对于李女士的顾虑,我们很理解。但22日,当我们准备好了所有资料后,再次通知李女士来签合同时,李女士却告诉我们,她已经找好其他房子了,还要求我们退还定金。
经协商,二房东只肯退还1100元,但鉴于我们在签合同时的确存在失误,最后我们与李女士达成协议,总共退还给她1500元(1100元由二房东退还,400元由中介公司支付)。在支付这笔钱后,我们既没有和李女士签订退定金的协议,也没有让李女士写收条,本以为此事已了,没想到她现在又提出了新的要求。
(在记者的协调下,最后中介同意,再支付给李女士250元,并与李女士达成书面的调解协定,李女士也答应不再就此事维权。)
律师:定金虽然不能退还,但中介公司违约在先,应当退还
浙江泽鼎律师事务所律师陈林兵:虽然李女士交给中介公司的是定金,但从事件经过来看,主要责任在中介公司没有在规定时间内提供房屋租赁所需要的资料,李女士的索求合理。房东提前清退租客的确产生了相应的费用,这部分费用因李女士租房而起,二房东扣留相应的费用也是合理的。不过扣留的费用应采取与李女士协商达成,而不应强行扣留。
此外,中介公司也应引起注意,与租客的所有费用往来都应留有凭据,这样既可规范经营模式,又可降低风险。
责任编辑: wenzhou2
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