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【远洋·泊云庭】一起守护家园,等待雨过天晴!

2021-07-29 10:04:13
楼盘网

受台风“烟花”影响,近日长三角部分城市经历了一场“大风”、“暴雨”模式,由于登陆时强度强,移动速度缓慢,风雨影响十分严峻。

保风雨无恙,卫家园皆安,远洋人在行动。我们相信,只有始终秉承”匠心服务用户“的精神,才能我们远洋的每一位业主家人安心放心。

早在台风预警发布后,远洋华东区域就迅速成立防汛应急小组,第一时间制定应急预案,紧急组织各区域、各项目的骨干人员召开防台防汛会议。

暴雨大风当前,远洋各项目工作人员出入风雨,在确保施工人员安全前提下,提前疏通清理下水道、污水井等排水系统,检查排水泵设备,排除安全隐患确保排水通畅,避免积水成涝。

01以时刻严谨的心 安全保障再加强

远洋工程条线严阵以待、安全排险,风雨之中坚守一线,筑起防水安全线。第一时间进行外架安全排查、在施屋面危险源排查、外幕墙安全排查、施工场地材料堆放安全排查、示范区安全排查、示范区应急响应措施、及时启用项目防风应急预案。

针对于未入住小区的公共部位及客户家中,都有人员巡视及台风应对解决方案,积极做好应急物资储备工作;针对已入住项目,为保证业主人身及财产安全,工作人员针对项目天台、下水道主安全保驾护航。

02以永远真诚的心 守护家园共相伴

大雨浇不灭物业人的工作热情,远洋服务一直奋战在前线,用实际行动诠释着物业人的服务理念,无论是在无情的天灾面前,还是在平常的日子里,物业始终是业主们最坚固的“避风港”。

在远洋华东区域各项目业主群里,工作人员与全体业主长久以来保持通畅的信息沟通,用及时的回应搭建与业主之间的桥梁。在得知台风预警消息后,各项目第一时间多渠道发布台风预警信息,提醒业主提前做好台风防范准备,成为台风天里靠得住的“联络官”。

上海万和四季的赵春红管家,就是其中平凡又伟大的一员。在收到业主的请求,帮助业主检查是否漏水之后,迅速行动,不仅全面全屋检查,还预防意识。当业主提出要给劳务费时,赵春红管家朴实却真实的一句话让业主动容,“我们是远洋服务的工作人员,您家里没人,我们过来帮忙怎么可能收费呢?”说完又抓紧时间赶往下一家进行检查。

除了赵春红管家,远洋华东区域各项目服务管家以高度负责的态度,尽心尽力守护业主人身和财产安全,这就是远洋服务“匠心服务用户”的写照,我们不辜负业主的信任,更不轻视业主的每一个需求。远洋的匠心服务收到业主不断赞许,这些不仅是对我们的肯定和鼓励,更激励着每一位远洋物业人更好的前行。

03以细致入微的心 点滴汇聚更美好

江河之流,成于微澜。远洋华东区域在售项目营销条线全员在岗,对近期交付的业主做专项回访提醒,确保信息互通,业主诉求迅速得到反馈。

线上客户关怀及台风预警提醒信息输出,及时告知新老业主进行台风天气防范;线下针对台风期间来访的客户,安排专人接送,售楼处随时准备热茶、热毛巾、吹风机等物品,方便风雨天来访的客户使用。

业务员们忧业主所忧,冒着风雨对已购买尚未入住的业主逐一做房屋查验,并通过视频、照片进行实时状况反馈,让业主放心,共同鉴证远洋的匠心及服务。

每一个长久在岗的身影,都值得尊敬。当暴雨狂风骤现,当焦灼疫情当前,远洋华东区域各项目全体工作人员无惧无畏、逆流而上,我们同心协力,真正做到“匠心服务用户”,让业主生活的更踏实、更安心。

除了台风“烟花”的风雨交加,在南京,这几天牵动人心是来势汹汹的疫情和防控疫情的行动。这场没有硝烟的斗争是艰难的,但背后一幕幕的暖心故事却接连上演。

目前今年第6号台风“烟花”强度逐渐减弱,各城市已陆续复工,远洋华东区域各项目负责人带队对工地做全面细致的复查,重点关注场地排水、基坑、脚手架基础、大型机械、临电线路、临边洞口、临房基础及附属连接构建等方面,确保全面排除隐患,有序安全恢复施工。


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