温州·奥体城交付3个多月频发电梯故障事件

一个交付没多久的新小区，电梯却时不时“罢工”，这样的问题让拿到新房的业主们糟心不已。近日，不少市民拨打温州都市报新闻热线88868886反映：“温州·奥体城”(民政部门审核批准取名“熙园”，以下简称“奥体城”)交付3个多月，电梯三天两头出故障，经常有人被困在里面。8月28日，记者走访该小区共15栋楼的电梯，结果遇到一起电梯困人事故。

温州都市报8月30日3版报道版面图

走访期间，正好遇到电梯故障事件

奥体城位于龙湾区永定路与高新大道交叉口，西临奥体中心，北接万达广场。8月28日下午4时许，记者来到奥体城，在该小区7幢1单元的电梯内，还保留着防护作用的木板，电梯上贴了一张“电梯乘梯须知”，标明了基本乘坐规则、注意事项以及维保、物业的电话。从记者走访情况来看，该小区用的都是同一厂家——西子奥的斯电梯有限公司的电梯。

当天下午4时21分，记者进入奥体城18幢2单元的电梯，关了电梯后，移动手机网络由4G变为了2G，信号只剩1格，此时拨打紧急求救电话失败。

随后，记者在奥体城19幢碰到了刚刚从故障电梯中被解救出来的4名装修工人，两名电梯维修工人正在现场维修。“我们4了，被困了三四。”被救出来后，装修工人小赵还心有余悸。

听说又有电梯出故障，不少业主也闻讯赶来。业主张先生透露，8月26日，也有装修工人被困在电梯，最后请了消防官兵才把人救出来。业主周先生等人对电梯维修工人说：“电梯故障发生了那么多次，还没有修好，电梯能不能打开让我们看看，我们怀疑下面有积水。”

面对周先生等人的质疑，一名身穿深色衣服的工作人员说，如果看电梯的情况，需要负责人点头。当周先生等人询问谁是负责人时，这位工作人员又表示自己不知道。

8月28日下午，奥体城19幢一电梯故障，两名电梯维修工人正在现场维修。

“业主每天上下电梯总是提心吊胆”

不少人表示都有被困经历，大家都很担心

业主陈先生是2016年买的房子，目前正在装修。

“我的房子是4月25日交付的，好不容易等到交付，没想到电梯老是发生故障，太让人担心了。”陈先生说，据他所知，小区内供业主使用的15栋房子里，除了17幢没有听说发生电梯故障，别的楼都有业主反映电梯发生过故障。

“从7月20日下午到7月21日，温州奥体城18幢一、二单元，四部电梯几乎都瘫痪，到底是人为还是电梯品质问题，我们不得而知。但是业主每天上下电梯总是提心吊胆。”陈先生说。

另一位奥体城3幢的业主陈先生说，该小区3幢的电梯也事故频发，有一次他坐电梯时，从17楼一路不停降到了地下1层，“地下停车场、电梯信号都很差。万一发生什么紧急状况，手机打不通，联系不上人，后果不堪设想。”

该小区环卫工人老杨以及物业公司一位工作人员均表示，他们都曾被困在电梯，很担心以后还会发生这样的情况。

“已经约谈三方，要求加强管理并全面检查”

质监部门出手，电梯维保人员常驻小区

就电梯故障问题，奥体城业主陈先生曾向温州市网络问政平台、龙湾质监局等部门多次反映。

对此，龙湾区质量技术监督局特种设备安全监察科相关负责人表示，质监部门检查时，奥体城的电梯没有出现年检不合格的情况。8月22日，龙湾区质监局已经约谈开发商、电梯维保单位以及物业公司，要求其加强管理并全面检查。

“截至8月22日，据物业统计，自交付之日起，奥体城有记录的电梯故障，一共有81次。据电梯维保单位统计，奥体城电梯的维修次数有40多次。”该负责人称，目前奥体城存在的电梯问题，大部分是卡门、门关不上等问题，这可能是因为小区刚交付，还处于装修阶段，灰尘太多，以及装修工人使用不当造成。

该负责人说：“上次约谈，龙湾区质监局已经责令电梯维保单位，要求其派技术专员到奥体城，对电梯进行全面检查。其次，责令物业单位整改警示标志，加强管理。”

小区物业方面向记者证实，电梯维保单位目前已经派了3人常驻小区物业办公室，为小区电梯提供应急维修服务。