鹿城有家解忧咖啡馆 “不务正业”专办民生事

发布时间： 2018-08-24 13:29:55

来源：浙江新闻客户端

分类：行业动态

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8月22日15时，前沙村村民朱道清在七都派出所户籍民警的帮助下，在鹿城七都“老包咖啡馆”视频连线了远在意大利的儿子朱建亮，短短十办妥了户籍分户事项。

在“老包咖啡馆”把大家关心的事办妥，在当地早已口碑相传。这个“不务正业”的咖啡馆就坐落在温州市鹿城区七都街道樟里村。作为著名侨乡，在七都街道喝杯咖啡，聊聊家长里短，这是很多村民长期以来的生活习惯。早年从国外返乡的樟里村党支部书记包爱通因势利导，在村里开起了咖啡馆，一方面解决村民休闲购物需求，另一方面搭建邻里交流平台。“一开始只是为了大家闲暇之余有个去处，没想到后来成为村民跟政府沟通的平台。”包爱通说。

办完分户后，眼见时间还早，朱道清点了杯咖啡，并没有急着离开，“总听说这里能办很多事，抱着试试的心态来了，没想到这么快就办成了”。

“老包，隔壁那家兄弟的事情是你给解决的吧，听说现在两个人感情好的不得了呢。”这时，咖啡馆的大门被推开，前来小坐的村民上前与包爱通搭话道。前些日子，村里的夏家两兄弟，因为土地纠纷的问题，踏入了老包咖啡馆。包爱通招呼着两兄弟坐下，并亲手为两人各研磨了一杯意式咖啡。伴着咖啡的醇香，在社区民警以及包爱通的耐心劝导下，兄弟两纠纷已久的土地分割问题，终于得到了解决。

七都派出所副所长金海彬告诉记者，坐在老包咖啡馆，喝上包爱通亲手研磨的咖啡，一时间空气里剑拔弩张的气氛缓和了不少，大家也能够心平气和地交流。“我们发现这里的环境更适合处理一些纠纷事件，于是5月份，我们与老包咖啡馆合作，将这里设为我们的警民之家，定期派驻网格民警，方便村里的群众办事咨询、调解纠纷。”

“除了国内村民的烦心事，还有许多国外的烦心事托过来。”说着，包爱通打开在外七都人微信群，显示群内成员已有355人。“平时大家有反馈回来的问题，都由我收集好，再反馈给七都派出所。”

结合七都侨乡实际情况及当地侨民的需求，鹿城公安分局指派户籍内勤定期前往老包咖啡馆驻点服务，为企业外来流动人口进行暂口登记、提供户籍迁移咨询服务，同时，在咖啡馆内开设调解室，进驻专业调解员，利用轻松舒适环境积极化解和调处纠纷。“网格民警、户籍内勤、调解员便是老包咖啡馆三大独门秘方!”金海彬打趣道，喝一杯咖啡，就能化解烦心事，难怪“老包咖啡馆” 能够成为远近闻名的“解忧咖啡馆”。

责任编辑： wenzhoubj1

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